Na última sexta-feira, a Secretaria de Direito Econômico, órgão vinculado ao Ministério da Justiça, entrou com sete processos administrativos contra TIM, Claro, Vivo, Oi, GVT, Nextel e Embratel, por desrespeitarem a lei do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Os call centers das denunciadas possuem uma série de irregularidades. Só para lembrar: esta semana a lei do SAC completou um ano em vigor.
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